Reduzierte Ware ist vom Umtausch ausgeschlossen?

Lina hat sich eine Hose gekauft, deren Preis auf die Hälfte reduziert war. Nach wenigen Tagen lösen sich die Nähte auf. Die Verkäuferin will die Hose nicht zurück nehmen, weil reduzierte Ware vom Umtausch ausgeschlossen sei. Was nun?

© Tony Hegewald  / pixelio.de

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Grundsätzlich hat man zwar kein Umtauschrecht. Aber defekte Ware kann man umtauschen.

Manche Verkäufer wollen preislich heruntergesetzte Ware nicht zurücknehmen, wenn sie defekt ist. Das müssen sie aber. Denn ausschließen kann der Verkäufer nur sein freiwilliges Umtausch-recht, nicht die Gewährleistung.